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No me extraña nada, para eso mi jefe tiene mano de santo, basicamente es: o me lo cambian o lo devuelvo, pero claro, una tienda pequeña de informatica tiene tan solo 1 distribuidor o 2, no puede andar cambiando asi por asi....
En fin, que no me siento del todo reconocido en el texto ese, pero en parte si  
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Me parece cojonuda la protesta. Igual esta sacada de onda, ya que esta clarísimo como lo expone que esto es todo culpa del comercio. Si este te dice tralarí, tu no puedes ir al fabricante, con el ticket de 3 semanas y reclamarle uno nuevo. Como mucho puedes ir a que te cubra la garantía normal y corriente pero claro, como dije en el asunto de las revendedoras; sin tener ni puta idea, como atacas a un grande y estás resentido, parece que tienes razón.
De todas maneras, indiferentemente de la queja (recalco que no tiene ni idea ni mucho menos razón) lo que tengo claro es que si el tio, por muy informático que sea, si no tiene ni puta idea de escribir, es mejor que deje el blog aparcado:
"Yo paso porque trate con gente [...]" - que??
"Los amigos de Asus y Caelsa, han encontrado [...]" - por, dios, del, cielo, bendito!!!
Lo que sigue en ese mismo párrafo es todo un ejemplo de saber expresarse por escrito...
"Cuando el portátil llega al cliente, y este pasa a realizar los controles de calidad y descubre que el portátil es el mismo. Que no se ha realizado ninguna reparación [...]" - en fin...
"Bueno pues entonces se le dice que si, que tal vez el " - aqui debe escribir otro fulano porque donde antes ponia comas de mas, ahora se las come; y donde antes ponia puntos, ahora con comas.
Lo dicho, al listillo informatico: "Donde las dan. Las toman."  
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¿Y tú de dónde sales?  
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#2 Perdón, ya llegó el tiquismiquis!!!! :P Pues yo creo que el tendero tiene toda la razón, estas distribuidoras se escudan en que son 4 gatos y el pequeño comercio no tiene mucho donde elegir por lo que al final el asunto es "My way or the highway!!!" y te la metén doblada.  
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A mi no me disgusta o preocupa su manera de expersarse, lo que si me huele a chamusquina es su defensa a ultranza del software legal y bla, bla..  
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yo creo que eso es más que nada, que si esta haciendo una queja, no va a decir que utiliza todo pirata, que le da lo mismo no?  
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#2 Vuelve a leerlo que no te has enterado. Tramitaron el DOA y les dijeron que el portatil estaba perfecto y que no habia lugar a DOA, lo mandan devuelta y sigue igual que antes. Lo vuelven a enviar tal como estaba al principio, y AHORA les dicen que si, que esta jodido pero que ya paso el plazo del DOA y que se van a pudrir esperando la garantia normal.
El portatil sigue estando igual que cuando salio de la caja la primera vez, que ha cambiado para que ahora ASUS diga que efectivamente esta jodido? es sencillo, el plazo del DOA.
Basicamente lo que a mi me viene a decir algo asi, es que deniegan los DOA de raiz, salvo que el portatil directamente este totalmente muerto, con el unico objetivo de endosarle el marron al pequeño comerciante.  
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El otro dia una comercial de MOVISTAR me reconocion que eso es habitual, incluso con los moviles.
Tu se lo llevas jodido, ellos te lo envian a reparar sin mirar ni lo que tiene, en el SAT pasa 3 o 4 semanas y lo devuelven sin si quiera mirarlo. Movistar no lo sabe y cree que esta reparado, asi que te llama y te lo da tal cual.
Obviamente tienes q volver, porque el puto telefono sigue fallando exactamente igual. Nada nuevo en el horizonte.  
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